Bremen
Teilzeit
Hybrid
Über die Rolle
Für unseren Sales Support suchen wir eine zuverlässige, kommunikative und empathische Persönlichkeit, die Freude daran hat, aktiv auf Menschen zuzugehen, Patient verständlich zu beraten und sie organisatorisch auf dem Weg zum passenden Arzttermin zu begleiten.
Dabei bist du oft die erste persönliche Kontaktstelle für interessierte Patient. Du erklärst unser Angebot, beantwortest Fragen, nimmst Unsicherheiten ernst und sorgst dafür, dass Patient möglichst schnell und unkompliziert den nächsten Schritt in Richtung Therapie gehen können.
Skills
Erforderlich
Empathisch
keine Scheu vor dem Telefonieren
kommunikativ
zuverlässig
Deine Aufgaben
- Du kontaktierst aktiv interessierte Patient telefonisch und per E-Mail, die sich bei uns gemeldet haben und mehr über die Skinuvita Lichttherapie erfahren möchten.
- Du erklärst unser Therapiekonzept verständlich, empathisch und überzeugend und hilfst Patient dabei, den passenden Weg zur Versorgung zu finden.
- Du koordinierst Arzttermine – und vermittelst Patient flexibel an passende Praxen und verfügbare Termine.
- Du behältst den Überblick über verschiedene Patient, Terminwege und verfügbare Slots und sorgst für eine zuverlässige, zeitnahe Kommunikation.
- Du arbeitest in unserem CRM-System, dokumentierst Kontakte, pflegst Patientendaten sorgfältig und hältst nächste Schritte transparent fest.
- Du begleitest Patient auch nach dem Arzttermin bei administrativen Fragen bis zum Therapiestart, zum Beispiel zur App, zum Versand des Therapiesets oder zum weiteren Ablauf.
- Du arbeitest eng mit unserem ärztlichen, operativen und Support-Team zusammen und trägst dazu bei, dass Patient eine positive und verlässliche Erfahrung mit Skinuvita machen.
- Du bringst Erfahrungen aus dem Tagesgeschäft ein und hilfst uns, unsere Prozesse im Sales Support kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Das bringst du mit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliche, empathische und professionelle Kommunikationsfähigkeit
- Du hast Freude daran, aktiv auf Menschen zuzugehen, Anliegen zu verstehen und passende Lösungen zu finden
- Du bringst ein gutes Gespür für Beratung und Vertrieb mit, ohne dabei den Menschen aus dem Blick zu verlieren
- Du bist zuverlässig erreichbar und arbeitest proaktiv.
- Eine strukturierte, sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise
- Du gehst verantwortungsbewusst mit sensiblen Patientendaten um und dokumentierst deine Arbeit gewissenhaft
- Fähigkeit, mehrere Anfragen gleichzeitig organisiert zu bearbeiten
- Du hast eine Hands-on-Mentalität und Freude am operativen Tagesgeschäft
- Eigenständigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein im täglichen Arbeiten
- Teamgeist und Lust, in einem wachsenden Unternehmen mitzuwirken
Nice to have
- Erste Erfahrung im Vertrieb, Sales Support, Kundenservice, Patientensupport oder Gesundheitsbereich ist von Vorteil
- Englischkenntnisse sind ein Plus
Was wir dir bieten
- Arbeit mit Impact: Eine sinnstiftende Tätigkeit im Gesundheitswesen, bei der du Patient konkret dabei unterstützt, Zugang zu einer passenden Therapie zu bekommen
- Abwechslungsreicher Patientenkontakt: Du arbeitest nah am Menschen, beantwortest Fragen, begleitest nächste Schritte und bist für viele Patient eine wichtige Orientierungshilfe
- Flexibilität: Homeoffice bis hin zu vollständig remote möglich oder in unserem
modernen Co-Working Büro in der Bremer Innenstadt - wir finden gemeinsam ein
Arbeitsmodell, das zu dir passt - Gestaltungsspielraum: Bei uns kannst DU dich und deine Ideen verwirklichen &
Akzente setzen - Teamgeist: Ein herzliches, motiviertes und wachsendes Team. Gemeinsame Werte,
Respekt und Fairness stehen bei uns im Mittelpunkt - Struktur und Dynamik: Dich erwartet eine Tätigkeit mit klaren Prozessen und verlässlichen Routinen, die durch den persönlichen Austausch mit unterschiedlichen Patient lebendig bleibt
- Startup-Umfeld: Kurze Entscheidungswege, viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, gemeinsam mit uns zu wachsen
- Benefits: Firmenfitness, regelmäßige Teamevents, Weiterbildungsbudget und weitere Benefits – dein Wohlbefinden ist uns wichtig
Interessiert daran dabei zu sein?
Wenn du dich bewerben willst, schicke uns deinen CV und ggf. ein Portfolio an hr@skinuvita.de. Wir freuen uns von dir zu hören!